Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/01/2026 às 12:38

ID: 238367013

Fiz três pedidos, a um mês atrás (11/12/2025) e dois chegaram, mais o outro não chegou até hoje, já entrei em contato com a empresa e eles não me disseram nenhum detalhe sobre o ocorrido, tentei reembolsar e não consegui, e quando vou ver no site da transportadora não mostra o meu pedido

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 15:44

Olá Guilherme, tudo bem?

Sou o Fabiano do time de qualidade do site Iguatemi 365.

Inicialmente gostaria de pedir desculpas pelo transtorno.

Conforme falamos através do WhatsApp, o seu pedido será entregue até 27/01/2026.

Desejamos que continue sendo nossa cliente e que esse imprevisto não afete sua visão sobre nosso site.

Fico grato por ter nos acionado e por escolher o Iguatemi 365. Será um enorme prazer atender você novamente e acompanhar seus futuros pedidos.

Muito obrigado!