Erro persistente ao tentar realizar compra no site, impossibilitando o processo mesmo com tentativas de alteração de dados.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2026 às 00:57
ID: 247716965
Nao consigo realizar compra nesse site [Editado pelo Reclame Aqui] sob hipótese alguma. Toda hora da erro, já tentei mudar o cartão, o login e nada! [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 14:13
Olá André, tudo bem?
Meu nome é Carolina e faço parte do time do Iguatemi 365.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e principalmente, por nos dar a oportunidade de resolver a situação.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado pela instabilidade momentânea em nosso site, que acabou impedindo a finalização da sua compra. A situação já foi identificada e solucionada pela nossa equipe de suporte, e o sistema está funcionando normalmente.
Agradecemos por nos sinalizar e reforçamos que estamos sempre trabalhando para oferecer uma experiência de compra segura e fluida.
Conte conosco sempre que precisar, estamos a disposição
Atenciosamente,
Equipe Iguatemi 365