Erro persistente ao tentar realizar compra no site, impossibilitando o processo mesmo com tentativas de alteração de dados.

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Rio de Janeiro - RJ

05/05/2026 às 00:57

ID: 247716965

Nao consigo realizar compra nesse site [Editado pelo Reclame Aqui] sob hipótese alguma. Toda hora da erro, já tentei mudar o cartão, o login e nada! [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 14:13

Olá André, tudo bem?
Meu nome é Carolina e faço parte do time do Iguatemi 365.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e principalmente, por nos dar a oportunidade de resolver a situação.

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado pela instabilidade momentânea em nosso site, que acabou impedindo a finalização da sua compra. A situação já foi identificada e solucionada pela nossa equipe de suporte, e o sistema está funcionando normalmente.

Agradecemos por nos sinalizar e reforçamos que estamos sempre trabalhando para oferecer uma experiência de compra segura e fluida.

Conte conosco sempre que precisar, estamos a disposição

Atenciosamente,
Equipe Iguatemi 365