Impossibilidade de contato com a empresa por erro no e-mail e falha nos canais de atendimento

Olá, Adriana, tudo bem?

Meu nome é Carlos e faço parte do time do Iguatemi 365.

Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de esclarecer o seu caso.

Conforme conversamos com o Federico pelo WhatsApp, identificamos que, no momento da compra, o e-mail foi preenchido incorretamente. Por esse motivo, vocês não receberam as atualizações do pedido por e-mail. Durante o atendimento, enviamos todas as informações pelo WhatsApp e confirmamos que a entrega foi realizada com sucesso, dentro do prazo previsto.

Em uma próxima compra, basta cadastrar o e-mail correto para que todas as atualizações do pedido sejam enviadas normalmente.

É um prazer tê-la como nossa cliente. Agradecemos a confiança, compreensão e por escolher o Iguatemi 365.

Ah, na avaliação serão 3 critérios avaliados. O primeiro é se eu consegui resolver o problema. O segundo é se pelo meu atendimento você voltaria a fazer negócio com o Iguatemi365. E o último é a nota para o meu atendimento no qual prestei a você. Conto com sua nota 10!

Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Iguatemi 365