Não entregam.o produto
Respondida
Catanduva - SP
01/07/2026 às 13:28
ID: 252809085
Fiz uma compra e o.oroduto nao chegou..a transportadora péssima diz q foi entregue..tenho filmagem das câmeras. ng entregou nada no dia e horário informados pela TOYALEXPRESS
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:20
Olá, Angelica, tudo bem?
Meu nome é Carlos e faço parte do time do Iguatemi 365.
Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de esclarecer o seu caso.
Conforme conversamos via WhatsApp, foi aberta uma acareação junto à transportadora. Após a conclusão das análises realizadas pelo setor responsável, tentamos contato novamente por meio de seu numero de WhatsApp nesse canal e também pelos dados de contato cadastrados no pedido, porém não obtivemos retorno.
É um prazer tê-la como nossa cliente e aguardamos o seu retorno por um de nossos canais de atendimento para que possamos dar continuidade ao processo. Caso prefira, você também pode nos contatar diretamente por este número de WhatsApp, 55 11 96288-7025.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida referente à confirmação da entrega.
Atenciosamente,
Equipe Iguatemi 365