Iguatemi Alphaville Shopping Center

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Lorena - SP

26/12/2023 às 21:27

ID: 179128033

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fui comprar um aparelho na loja da claro do shopping Iguatemi Alphaville e o vendedor Jimmy alterou meu plano sem me explicar, aumentou o valor e eu perdi vários benefícios que existiram na minha linha. Tive vários prejuízos, inclusive, financeiro.
Primeiro: eu pagava claro mundo e isso foi removido da minha linha sem eu saber e eu só fiquei sabendo quando cheguei em Portugal.. fiquei uma semana sem internet
Segundo, eu pago o plano 400G +400G.. depois que ele https://******* aumentando o valor.. ficou 100G + 400G.. de novo só fui perceber em uma viagem, qdo o plano de ******* acabou e eu fiquei na mão, sem conseguir fazer um pix e nem usar o Waze.
enfim, tento contato e não consigo, minha noiva foi pessoalmente na loja e foi atendida de uma maneira muito ruim e eu continuo sem o plano de ******* q eu pago.