Nota fiscal de Loja parceira não computada no programa de pontos Iguatemi One
Não respondida
Campinas - SP
27/02/2026 às 17:43
ID: 241840097
Realizei uma compra na loja LEVEN, no dia 23/02/2026, localizada no primeiro piso do Iguatemi Campinas e recebi a nota fiscal com meu CPF para inserir no programa de pontos do Iguatemi One!
No mesmo dia, prossegui com o cadastro, conforme orientação do próprio app, e logo em seguida já solicitação já foi reprovada pelo sistema, sob a alegação de que a loja não foi encontrada no Iguatemi One.
Todavia, essa informação não é verídica, pois com uma simples pesquisa podemos ver que a loja faz sim parte do programa assim como as demais lojas do shopping!
Tentei suporte via WhatsApp, todavia sem sucesso e sem retorno até o momento! Necessito que avaliem a nota e aprovem no sistema pois tenho direito aos meus pontos, pois a nota está totalmente dentro dos critérios! Um descaso total com o cliente!