Reclamação não resolvidaNão resolvido

Insatisfação da qualidade do sistema de filtragem Pratic IGUI

IGUI PISCINAS
Campinas - SP
20/04/2015 às 10:34
ID: 12734320
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

    Ver todas Reclamações

    Fiz a aquisição de uma piscina IGUI de 10 x 4 x 1,3 m modelo Poipu e me surpreendeu a péssima qualidade do sistema de filtragem Pratic em todos os apesctos:

    - Potência de vazão insuficiente para o tamanho da piscina (o outro extremo da piscina praticamente não circula a água);

    - Sistema compacto o que fica quase impossível o manuseio das válvulas;

    - Péssima qualidade dos componentes, válvulas de plástico da pior qualidade que travam sempre e é necessário a troca dos reparos constantemente;

    - Filtro de Poliéster, esta é a maior enganação, satura rapidamente e fica impossível deixar a piscina batendo diariamente.

    Resumindo a IGUI fez uma redução de custo de péssima qualidade oferecendo este sistema de filtragem que não condiz com a qualidade da piscina em si. Economizar em válvulas, filtro e bomba em uma aquisição de aproximadamente kR$20 é um absurdo. Entendo que é uma propaganda enganosa deste sistema de filtragem que a IGUI faz, mesmo porque notei que no site não tem mais esse sistema disponível, mas infelizmente terei que ficar com isso. O que estou avaliando é a possibilidade de substituir o sistema pelo de areia que é muito mais eficiente e robusto, porém isto demanda tempo e o pior dinheiro. Contudo deixo aqui a mensagem para quem for adquirir uma piscina pense bem antes de sair comprando IGUI, pois este sistema de filtragem é uma enganação.

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    20/04/2015 às 15:17

    A iGUi disponibiliza para você atendimento pessoal através de mais de 350 franquias iGUi exclusivas, com ampla cobertura nacional.

    Se preferir atendimento eletrônico, confira também os produtos e novidades. Ob



    rigado pelo contato, porém a iGUi não está presente através deste canal iGUi através do site www.igui.com.br , que conta com atendimento online neste momento.

    ...

    Se você optar pelo atendimento telefônico, também é fácil e rápido, ligue 0800 777 4484.

    E ainda pelo e-mail sac@igui.com.br

    Em todos estes canais estamos aguardando você!!!

    Atenciosamente,

    iGUi Piscinas,

    0800 777 4484 – www.igui.com.br





    SAC

    sac@igui.com.br

    0800 777 4484

    Consideração final do consumidor

    19/11/2015 às 09:50

    Sem solução.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
    Não recomendada
    Não recomendada
    2.7/ 10

    Está com problemas com IGUI PISCINAS?

    Reclamar