iGusta

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/07/2022 às 14:21

ID: 146837281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei calças legging tamanho M (era uma promoção de 2 calças), quando chegou, o tamanho veio incorreto. Sexta-feira, dia 08/07/22 chegaram as calças, porém do tamanho XL (extra G). Obviamente ficaram enormes.
Desde o dia que chegou a encomenda, eu venho tentando contato pelo whatsapp no número que consta no site e no Instagram dessa loja Igusta Store. Ninguém dá nenhum tipo de retorno para me informar como devo proceder para a troca.
Também tentei contato por e-mail (*******) sem nenhuma resposta.

Eu desejo trocar as calças pelo número que eu comprei ou quero meu dinheiro de volta. Não custou barato e não vou ficar no prejuízo.
Vi várias reclamações agora no Reclame Aqui dessa loja, vi inclusive outras pessoas que receberam produto com numeração errada e estão na mesma situação que eu.

Um absurdo! Um descaso com o cliente, uma falta de respeito.

Quero uma solução para o meu problema