empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
27/05/2022 às 13:50
ID: 144132881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesdia 21 fiz uma compra de um tênis n valor de R$ *******,90, que nao chegou, tentei contato com a empresa, o telefone nao existe que tem no site, o e-mail também volta, e diz que nao tenho cadastro em nenhum dos meus e-mails, percebi que cai num [Editado pelo Reclame Aqui], o atendimento é impossivel
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2022 às 14:04
Olá Adriana, boa tarde! Como vai?
Sua compra foi realizada no dia 21/05, nosso prazo de entrega informado no site são de 18 DIAS, hoje fazem 6 DIAS desde o seu pedido. Já enviamos seu código de rastreio por e-mail para poder acompanhar sua entrega, poderia verificar por gentileza?
Não recebemos nenhum e-mail ou mensagem suas em nossos canais de atendimentos indicados em nosso site, segue: e-mail: ******* - Telefone: *******.
Não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui], o pedido já foi enviado, basta acompanhar a entrega pelo código de rastreio enviado que logo receberá seu produto dentro do prazo indicado, ok? (:
No mais, estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Equipe iGusta Store