iHealthy Centro de Emagrecimento e Estética

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Campinas - SP

02/01/2025 às 21:03

ID: 206161323

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em setembro de ******* precisava marcar uma consulta com ginecologista. Procurando no google encontrei a Dra Juliana no Doctoralia. Entrei em contato por watsap, disse q só precisava de uma consulta com ginecologista pq meu marido iria perder o convenio. Perguntei se aceitava Bradesco, me disseram q sim, inclusive pediram uma copia da carteirinha pelo WhatsApp. Depois a atendente me falou da cobrança assistida. Disse q se o convenio não pagasse, eu não pagaria nada. Inclusive no documento q assinei estava escrito a mesma coisa. Disse q só precisava se uma consulta com ginecologista, chegando lá, me trataram como uma princesa, disseram q iam fazer vários exames. Eu disse q só precisava da consulta. Foi ai que me disseram para eu não me preocupar q eles iriam arcar com tudo caso o convenio não liberasse(tenho isso em https://******* mesmo dia, pediram minha senha e login do Bradesco, disse q era ilegal. inclusive, entrei em contato com a ouvidoria do Bradesco e relatei o ocorrido abrindo uma reclamação. O convenio liberou o valor da ginecologista e de alguns exames. O valor foi depositado na conta e eu devolvi para a Healthy. Inclusive foi a propria Healthy quem enviou os documentos para o Bradsesco pelo correio. Foi ai q o inferno começou. queriam receber do convenio o valor de 8.******* e o mesmo disse que so iria pagar se tivesse recibo. como não tinha, o convenio não fez o pagamento restante. inclusive, fizeram ultrassom de mama e estavam super faturando em cima. A Ihealthy ficou me cobrando, e eu ligando no convenio. A resposta sempre foi a mesma, que precisavam de documentos. Em junho de *******, recebi ligação de uma empresa querendo me defender de um processo. Procurei saber o q era, e para minha surpresa, era uma cobrança da Ihealthy. Fui pesquisar e os sócios dessa empresa de cobrança, são da Ihealthy. Eles fazem tudo de caso pensado. Em novembro, recebi uma cobrança no valor de 22.******* e hoje 02 de janeiro de ******* recebi uma intimação. Vou entrar com um processo. Depois que aconteceu tudo isso, fui ver no reclame aqui a quantidade de reclamações iguais as minhas. A mesma coisa, exames desnecessários e com valores altíssimos. fiz cotação nas melhores clinicas, e nenhuma chegou perto do valor cobrado por eles. Agora preciso recorrer e entrar com um advogado. Tenho todas a conversas gravadas, inclusive a que me pedem login e senha. Vou entrar com advogado para me defender dessa cobrança indevida
Pelo que pesquisei, a empresa aqui de Campinas fechou.

Eu e meu marido estamos desempregados, não durmo direito só de pensar em como resolver tudo isso. Sei que não sou culpada e isso vai ficar provado perante ao Juiz.

Tomem cuidado , não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].