Cobranca indevida
Em réplica
São Paulo - SP
02/09/2024 às 17:49
ID: 196518865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde, fiz uma consulta no comeco de *******, desde entao meu pesadelo comecou, a clinica alega que devo mais de R$ 4 mil a eles, sendo que seu escritorio de cobranca me conversas de WhatsApp ja me informou que a cobranca foi indevida. Hoje me deparo com a noticia de que meu nome esta em protesto pela uma empresa tercerizada chamada SUITECRED TECNOLOGIA DIGITAL.
A empresa de cobranca ja me informou que nao ha debitos em meu nome, mas a clinica ainda insiste!
Ao recorrer ao Reclame Aqui, espero que a plataforma possa intermediar uma resolução direta com a clínica iHealthy, caso haja alguma resposta da empresa. Gostaria que meu nome fosse excluido dos órgãos de proteção ao crédito.
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 15:16
Prezada Carla.
Poderia nos enviar a carta referente ao protocolo:*************.00, para analise e assim verificarmos a baixa para Sra.
Réplica do consumidor
05/09/2024 às 16:12
Eu nao possuo carta sobre esse protocolo. O que eu tenho que ja anexei sao conversas no Whatsapp onde a empresa de cobranca me diz que nao tenho dividas com voces e me pede para desconsiderar a cobranca, com o valor que voces estao cobrando.