Relato de mais uma vítima do esquema da Clínica iHealthy "Reembolso Assistido"

Respondida
São Paulo - SP
02/09/2024 às 12:10
ID: 196484121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa última sexta-feira fui surpreendido com a notícia de que sou mais uma vítima, dentre centenas de outras que já denunciaram, de um esquema enganoso praticado pela clínica iHealthy - Clínica de Emagrecimento e Performance. Esse esquema, conhecido como "reembolso assistido", já é alvo de investigações da Polícia Civil e do Ministério Público do Estado de São Paulo devido à sua natureza [Editado pelo Reclame Aqui] e ao grande número de pessoas [Editado pelo Reclame Aqui].
Fui atraído com a promessa de que todos os custos dos procedimentos seriam cobertos pelo meu plano de saúde (Bradesco Saúde), mas após realizar os tratamentos, a clínica começou a me pressionar para fazer pagamentos, alegando que o plano havia negado a cobertura.
Mesmo após eu informar à clínica sobre a previsão do contrato, bem como uma decisão judicial que reconheceu a ilegalidade do cancelamento do meu plano, eles continuaram com as cobranças abusivas, chegando ao ponto de negativar meu nome no Serasa por um valor de R$ 6.*******,27.
O pior de tudo é que a clínica iHealthy, sem meu consentimento, repassou ilegalmente para uma empresa de cobrança terceirizada chamada Innercred todos os meus prontuários médicos, exames e informações confidenciais de saúde. Esses dados sensíveis foram expostos de forma irresponsável nos autos de um processo de cobrança movido contra mim, tornando-os acessíveis publicamente no sistema do Tribunal de Justiça de São Paulo.
Para agravar ainda mais a situação, descobri que a clínica iHealthy encerrou abruptamente as atividades de todas as suas unidades, deixando os pacientes completamente desamparados, sem acesso a informações sobre tratamentos, exames ou mesmo as cobranças indevidas. Eles simplesmente desapareceram.
Estou vivendo um verdadeiro pesadelo, com minha privacidade violada, dados médicos expostos, nome negativado indevidamente e sem ter a quem recorrer, já que a clínica encerrou as atividades. Além do prejuízo financeiro, estou sofrendo um enorme abalo emocional e psicológico com toda essa situação. Procurei o Reclame Aqui como um canal para alertar outros consumidores sobre as práticas abusivas da clínica iHealthy.
Como advogado, estou ciente dos meios legais para lidar com situações como essa e já estou tomando as medidas cabíveis. Já estou providenciando uma denúncia formal para os médicos envolvidos, incluindo o Responsável Técnico da Clínica, ao Conselho Regional de Medicina, e também acionarei o Ministério Público do Estado de São Paulo para apurar as irregularidades. Além disso, ingressarei com ações judiciais para reverter os danos causados e buscar as devidas reparações.
Ao recorrer ao Reclame Aqui, espero que a plataforma possa intermediar uma resolução direta com a clínica iHealthy, caso haja alguma resposta da empresa. Meus objetivos são garantir a proteção dos meus dados pessoais, a exclusão indevida do meu nome dos órgãos de proteção ao crédito e obter o ressarcimento pelos danos morais sofridos em decorrência dessa situação.
Coloco-me à disposição para apresentar todos os detalhes e documentos que comprovam os fatos relatados. Conto com o apoio do Reclame Aqui para obter um posicionamento da clínica iHealthy e, sobretudo, para evitar que mais pessoas sejam prejudicadas por esse esquema enganoso.
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 15:31
Prezado Ricardo, infelizmente por esse canal nao conseguimos tratar uma vez que a fatura em aberto, documentação, contratos ja estão com escritorio juridico.