Laboratório informa necessidade de jejum para exame, mas atrasa e informa que não era necessário.
Resolvido
Feira de Santana - BA
22/07/2026 às 18:03
ID: 254592165
Marquei Ressonância Quantificacao de Ferro e fui precisava 6 horas de jejum , fiquei mais de 7 horas pois atrasaram mais de 1hora e meia pra depois ser informado nao havia necessidade de jejum. Descaso com pacientes, salientando tenho pressao alta como foi informado na entrevista quando a moça me ligou para responder o questionário, e a mesma informou jejum de 6 horas, informação ratificada via WhatsApp conforme vai em anexo.
Pior laboratório que ja fui. Vocês lidam vom ser humano nao mercadorias
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 10:53
Lamentamos imensamente pelo ocorrido e queremos assegurar que estamos totalmente comprometidos em resolver a situação relatada.
Contudo, já identificamos que a reclamação em questão recebeu a tratativa pela unidade.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, pois nos ajuda a aprimorar nossos serviços.
Permanecemos continuamente focados em melhor atendê-lo(a).
Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 14:46
Falta de informação na comsu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7