Comprei nao recebi PUFF

Não resolvido
Porto Alegre - RS
25/05/2022 às 12:10
ID: 143998429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho buscar ajuda, pois ao que parece fui apenas mais uma vitima da mesma pessoa.
No dia 12 de março do corrente ano as 16:13:43 realizei a compra de um puff gigante, no valor de R87,30
no nome de Samuel Régio dos Reis, CNPJ 45000695/*******40 Através da instituição Mercado Pago.
Durante negociação fui sanando todas as duvidas através do whatsapp******* com foto da empresa Ihome.
O então vendedor mencionou que o produto levaria em torno de 90 dias para chegar. No outro dia, 13 de março, recebi um número de rastreamento, porem ao acompanhar o mesmo foi entregue em outro estado, tentei entrar em contato por Whatzapp, ja estava bloqueada, enviei e-mails, tentei telefonar para os números encontrados no cartão mei inclusive com a transportadora que ele mencionara que viria EBANK, onde eles me informaram já haver outras pessoas com mesma situação
RECLAME AQUI, interceda por nós, somos varias vitimas com mesmo prognostico, após pgto bloqueiam whats e mandam rastreador pra manter calado por um tempo
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Consideração final do consumidor
11/10/2022 às 20:36
A empresa não resolveu nada, a operadora bancaria diante das provas realizou o estorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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