Aluguel de terreno para instalação de antena de celular IHS

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Pelotas - RS

05/10/2023 às 10:06

ID: 173379779

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A IHS, através de seus representantes, entraram em contato com meu pai, em Julho de *******, para aluguel de área do terreno, na cidade de Pelotas. Depois de negociado, assinamos o contrato e enviamos diversos documentos para a empresa ,no dia 31/07. Foi recebido pela empresa (protocolo em anexo). Acontece que até a presente data não houve, por parte da empresa e de seus representantes, qualquer devolução do contrato assinado. Fora isso, entraram em contato com meu pai e disseram que o valor do aluguel iria ser alterado. Tento contato com a IHS e ninguém responde. Queremos uma solução: ou assinam o contrato no valor acordado ou desistem da locação e devolvam os documentos enviados.
Qualquer contato da empresa terá quer ser via Whatsapp.

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Resposta da empresa

22/11/2023 às 15:09

Olá, Mateus

Enviamos o documento solicitado no dia 21 de novembro. Para facilitar o acompanhamento, nossa equipe já entrou em contato por meio do WhatsApp, fornecendo o código de rastreamento dos Correios.
Com esse código, você poderá acompanhar o status do envio e garantir que o documento chegue ao destino conforme o esperado.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, pode nos contatar no mesmo canal.

Réplica do consumidor

22/11/2023 às 15:33

Boa tarde
Até agora ninguem entrou em contato para enviar código de rastreio para devolução dos documentos.

Réplica da empresa

19/02/2024 às 15:02

Olá, Mateus

Nosso time falou diretamente com a locadora Sra. Clara que nos confirmou o recebimento da documentação. Entendemos que o caso foi solucionado. Caso precise de mais informações, fique à vontade para contatar a mesma pessoa que já realizou o contato.