IHS Towers Of Strength

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/10/2025 às 19:26

ID: 229547185

Olá!


Sempre que há alguma manutenção, instalação, em que a rede em questão está no mesmo poste que a minha rede, a minha internet é desligada.


E "milagrosamente" quando algum técnico vem e faz o reparo no MESMO POSTE, a minha rede é reestabelecida.

A instalação mencionada está na *****.
Atendida pelos seus "profissionais".


Esta é a quarta vez em que isso ocorre.


No geral não tenho problemas de conexão, inclusive é bem estável, porém quando cai o sinal é SEMPRE neste cenário, alguém mexe no poste, e o sinal da minha internet é interrompido.


Conversando informalmente com alguns técnicos, alguns já reportaram sobre desconexões de forma proposital de algumas redes para habilitar novas instalações, descuidado ao fazer manutenção e prejudicando outras redes, serviço mal feito apenas para bater meta, e deixam o "problema pro próximo técnico".

E parece ser uma prática bem comum, e chega a impressionar a [Editado pelo Reclame Aqui].


Por vias também de informação, os profissionais que atuam na região são da IHS, terceiros que atuam tecnicamente.


Utilizamos a internet para trabalhar, e temos urgência na correção, e não somente isso, QUE PAREM COM ESSA PRÁTICA ANTI-ÉTICA E INCOMPETENTE!