Ligações e mensagens de reparo para um serviço que não é meu!
Em réplica
São Paulo - SP
15/03/2025 às 09:48
ID: 212235967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA mais ou menos um mês eu Tenho recebido ligações e mensagens de whatsapp para reparo/manutenção de equipamento, porém, não tenho serviço contratado.
Solicitei a correção do número,já fui educado, já fui grosso, já bloqueei mas não param!
Segue a baixo as mensagens:
[12/03, 14:55] *****: *****
SA*****
[12/03, 14:55] *****: Referente a solicitação de reparo da internet tem alguem no local para receber o tecnico.
Este telefone ***** não pertence a *****.
Faço este apontamento para correção do número evitarmos outro tipo de notificação!
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 13:52
Olá. Entendemos a sua solicitação e já acionamos a área responsável. Em até 2 dias úteis, nossa equipe dará um retorno a você.
Réplica da empresa
26/03/2025 às 09:09
Olá, Gilmar. Nossa equipe atuou no seu caso e entendemos que sua solicitação já foi atendida. Caso necessite de esclarecimentos adicionais ou tenha novas solicitações, por favor, sinta-se confortável para entrar em contato pelo mesmo canal por meio do qual foi acionado.
Pedimos que nos avalie na plataforma do Reclame Aqui, para que possamos seguir melhorando o nosso atendimento para você