Novamente sem internet
Resolvido
São Paulo - SP
19/02/2025 às 10:39
ID: 210318197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, desde segunda feira sem internet, e dependo da internet para trabalhar. O tecnico esta marcado para quinta feira, sendo que tem um montem de tecnicos dando volta na regiao.
Mandei msj para um tecnico e me esta enrolando desde segunda feira, e o fiscal Jonhatan me diz qué é somente um fiscal e nao pode fazer nada (POH).
Uma empresa irresponsavel que nao esta nem ahi com nada, que prejudica as pessoas e quer se dar bem.
Quantas reclamaçoes uma empresa deve ter para melhorar o serviço?
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 17:53
Olá. Entendemos a sua solicitação e já acionamos a área responsável. Em até 2 dias úteis, nossa equipe dará um retorno a você.
Réplica da empresa
21/02/2025 às 15:19
Olá, Maximiliano. Nossa equipe atuou no seu caso e entendemos que sua solicitação já foi atendida. Caso necessite de esclarecimentos adicionais ou tenha novas solicitações, por favor, sinta-se confortável para entrar em contato pelo mesmo canal por meio do qual foi acionado.
Pedimos que nos avalie na plataforma do Reclame Aqui, para que possamos seguir melhorando o nosso atendimento para você.
Consideração final do consumidor
13/04/2025 às 05:18
Resolveram meu problema antes que a data prevista
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10