Pior prestadora de serviços de internet.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Lauro de Freitas - BA

22/08/2025 às 17:52

ID: 225173489

tenho a tim Live a uns 5 anos, mas desde que essa empresa começou a prestar serviços, tudo se tornou um verdadeiro inferno, é técnico que vem e tira sua internet da porta para colocar de outra pessoa, entre outros vários erros operacionais em manutenções para outras pessoas onde acaba que quase que todo mês eu fico 3,4,5 dias sem conexão, então resulta em novamente eu sendo obrigado a abrir reclamação aqui e no procon para conseguir garantir o meu DIREITO de reparo a um serviço ao qual eu pago mensalmente sem atrasos, estou sem internet desde quarta feira Dia 20/08/25 onde liguei a central de suporte e tentei marcar uma visita técnica, onde não me disponibilizaram agendamento para o mesmo dia, então marquei para dia 21/08/25 e para zero surpresa, o técnico não compareceu e nem mandou mensagem avisando, liguei novamente no fim do dia e marquei visita para o dia 22/08/25 e novamente o tecnico não apareceu e nem satisfação deu, essa prática abusiva já é ROTINEIRA da empresa a qual a tim delegou seus serviços na região, na verdade peguei desgosto pela empresa e iriei trocar para outra concorrente assim que possível, não aguento mais toda vez ter que me humilhar para uma simples visita técnica.
Alguns protocolos: *****, *****, *****, *****

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