Cobrança Indevida

Resolvido
Itapetininga - SP
10/07/2024 às 13:37
ID: 192645335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA turma de Arquitetura e Urbanismo da IIES, teve um atraso para iniciar as aulas, começando elas somente no mês de março, pois ainda estavam contratando os professores. Como alguns alunos tinham pago a mensalidade de fevereiro achando que começariam as aulas em fevereiro, nós fomos orientados pela secretaria a pedir a isenção do pagamento da mensalidade de março, já que pagamos um mês a mais sem estar cursando ele. E a faculdade nos notificou que tinha dado certo e que não precisaríamos pagar o mês de março.
Porém, consta a inadimplência do mês de março no meu sistema, e estou impossibilitada de realizar a rematrícula. As outras mensalidades estão todas em dia.
Estou começando um estágio amanhã e preciso da documentação da faculdade alegando que sou aluna matriculada.
Era para terem resolvido isso em março, e agora estou sendo prejudicada devido a esse atraso de vocês.
Peço por favor que resolvam o quanto antes essa situação.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 14:08
Demorou muito, mas resolveram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5