Demora para envio do produto
Respondida
Lagoa Santa - MG
18/06/2026 às 12:17
ID: 251745067
Compra que promete ser enviada em 1 dia útil e já faz 4 dias. Apenas resposta automática sem atendimento humano e falta de respeito com o consumidor
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:05
Olá!
Lamentamos pelo transtorno relatado e pela experiência durante o atendimento.
Após recebermos a reclamação, tentamos entrar em contato com o cliente via WhatsApp para solicitar o ID do pedido e verificar detalhadamente a situação do envio. No entanto, até o momento, não obtivemos retorno.
Sem o ID do pedido, não conseguimos localizar a compra e analisar o status do envio ou identificar o motivo do atraso.
Permanecemos à disposição e aguardamos o retorno do cliente com as informações necessárias para darmos continuidade ao atendimento e buscarmos a melhor solução para o caso.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento