Dificuldade em acionar garantia estendida de ventilador com defeito.
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
22/08/2025 às 18:33
ID: 225176099
Olá comprei dois ventiladores da tyf um parou de funcionar só que não consigo acionar de jeito nenhum a garantia não temos facilidade a essa ferramenta ainda paguei garantia de 2 anos estendida
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 09:41
Olá! A garantia estendida é um serviço oferecido diretamente pela plataforma ao comprador, e precisa ser acionada diretamente com eles. Caso o item esteja na garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, nós realizaremos a troca ou devolução seguida de reembolso.
Estamos aguardando resposta do comprador no WhatsApp.