falta de assistencia tecnica
Resolvido
Osasco - SP
22/01/2025 às 16:01
ID: 207949755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ventilador de pé da empresa dessa loja - GENAI PROD ELETRONICOS da fabrincante TYF, porem deu problema no ventilador ainda na garantia, porem nao consigo um local para arrumar.
Mandei um email para empresa e nao tive retorno.
Gostaria que eles me informassem um lugar para reparo do ventilador, que do nada parou de funcionar
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 16:26
Já entramos em contato com o comprador. Combinamos a devolução que esta prevista para ser realizada ainda essa semana. Reembolso previsto para próxima sexta-feira, dia 31/01/*******.
Consideração final do consumidor
04/02/2025 às 09:15
o problema foi resolvido de forma satisfatoria
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9