Demora na emissão da nova carteira de identidade após 20 dias do prazo estipulado.
Não resolvido
Recife - PE
30/04/2026 às 19:15
ID: 247424479
Fiz a nova carteira de identidade no dia 09/04/2025 às 15:10 da tarde no expresso cidadão da Boa vista. Disseram que em 20 dias a carteira seria emitida e até agora nada. Sempre que vou verificar no site pra ver se já saiu aparece a mesma coisa: (PEDIDO EM PROCESSAMENTO: Aguarde finalização do processo para emissão da carteira.) Gostaria de saber o motivo da demora, por favor.
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 16:06
Não responderam minha reclamação e ainda estou no aguardo sobre novas atualizações da minha nova carteira de identidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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