Não resolveram o problema, cobraram caro, abandonaram o serviço com um problema adicional.

Não respondida
Igarassu - PE
23/06/2025 às 13:02
ID: 220305115
Eu dei entrada no serviço dia 30/05 para o conserto do meu Macbook PRO 17, no inicio só alegaram que o defeito eram apenas, bateria estufada, o flex da tela e o touch bar, depois que a máquina apresentava erros de placa, como oxidação e um travamento da máquina devido ter vido dos estados unidos, conseguiram resolver o bloqueio da máquina, e alegaram um problema de desempenho depois de mecherem na placa da máquina para o reparo que alegaram estar fazendo um favor e ainda passando na cara que custaria um serviço de R$ 1.300,00 adicionais para resolver. A máquina com a bateria antiga não estava dando problemas de desempenho, após isso largaram o serviço e desistiram de reparar a máquina alegando que ela estava dando problema de desempenho e falando que iam fazer o estorno do dinheiro que ja tinha sido pago um valor de R$1000 reais, antecipado, e mais R$1000 reais seriam pago na finalização do serviço! me deixaram 21 dias sem a máquina sendo ela de meu uso pessoal de trabalho que foi falado no ato da entrada da máquina na empresa com a promessa do prazo de 7 dias. Além do descaso a empresa me deixou vários dias sem comunicação ao longo do período empresa sem confiabilidade nenhuma, o maior arrependimento que eu tive na minha vida.