Casa de apostas tirou o limite de depósito e impede saques.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Poá - SP

20/08/2026 às 00:30

ID: 256922355

Casa de aposta [Editado pelo Reclame Aqui] coloquei limite de depósito eles retirou.
Não permite saque .
fujam nao se cadastrem.

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 11:06

Olá, Felipe. Esperamos que esteja bem.

Analisamos sua manifestação e verificamos que o limite de depósito foi configurado em sua conta no dia 20/08/2026, às 00:33:21, e permanece ativo.

Esclarecemos que a configuração ou alteração desse limite é realizada exclusivamente pelo próprio titular da conta, diretamente nas ferramentas de controle disponibilizadas pela plataforma. A IJogo não remove limites de depósito definidos pelo usuário.

Também confirmamos que, após a ativação do limite informado, não houve registro de novos depósitos em sua conta, demonstrando que a restrição permanece sendo aplicada normalmente.

Em relação à alegação de impossibilidade de saque, não identificamos nenhuma tentativa de saque registrada em sua conta. A funcionalidade encontra-se disponível e não há manutenção ou indisponibilidade geral que impeça a realização de saques.

Dessa forma, os registros da conta não demonstram retirada do limite de depósito pela IJogo nem tentativa de saque impedida pela plataforma.

Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento, caso necessite de auxílio para realizar o procedimento.

Atenciosamente,
Equipe IJogo

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 20:55

NÃO PERMITE SAQUES E MANIPULA LIMITE EM CONTA.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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