Depósitos não retornam e plataforma retém valores em jogos de azar
Em réplica
Aramari - BA
12/04/2026 às 21:03
ID: 245856931
Fiz uma alguns depósitos na ijogos e eles prometem dar retorno ao jogador porém eles não devolve. Nem 5 por cento.Toda vez que entrei na plataforma ela está sempre retendo e não faz distribuição aos jogadores.Estou reclamando porque estou né sentido [Editado pelo Reclame Aqui] porque fiz 932 de depósito ,nas eles não paga em milhões de jogos que eles tem na plataforma,parece que estão fazendo [Editado pelo Reclame Aqui] de dinheiro.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 14:53
Olá, Eunice. Esperamos que esteja bem.
Os jogos disponibilizados na plataforma operam com resultados aleatórios, seguindo padrões técnicos e critérios do setor, o que implica que os resultados não são previsíveis e podem gerar tanto ganhos quanto perdas durante a utilização.
A plataforma atua em conformidade com as diretrizes aplicáveis, não havendo qualquer tipo de manipulação ou interferência nos resultados das partidas.
Ressaltamos que os valores utilizados nas apostas são aplicados diretamente nas rodadas realizadas, conforme a dinâmica de cada jogo, não sendo caracterizado como retenção indevida.
Em análise ao cadastro vinculado aos dados informados, identificamos que a conta foi autoexcluída, ação que só pode ser realizada pelo próprio titular, em outubro de *****, não havendo atividade posterior a esse período.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe IJogo
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 09:24
Isso e um absurdo foram ao todo 1000 em depósito e nenhum ganho,em outras plataforma,elas geralmente paga no máximo em 90 jogadas e vocês não devolveram nada e 3 dias de jogo
Réplica da empresa
15/04/2026 às 11:52
Olá, Eunice. Esperamos que esteja bem.
Realizamos uma nova verificação no cadastro vinculado aos dados informados e identificamos novamente que a conta foi autoexcluída de forma permanente em 2025, ação que somente pode ser realizada pelo próprio titular da conta.
Após essa autoexclusão, não constam movimentações recentes, acessos, depósitos ou apostas vinculadas ao perfil informado.
Reforçamos ainda que os resultados dos jogos são aleatórios e independentes, não existindo garantia de retorno em determinada quantidade de rodadas ou período de utilização.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe IJogo