Plataforma bugando contas e impedindo ganhos após depósitos.

Resolvido
Viçosa - MG
15/06/2026 às 20:08
ID: 251473643
Plataforma tá sacaneando várias contas. não Fassa https://******* estão bugando as https://******* não ter https://******* cuidado.plataforma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:10
Olá, Fabio. Esperamos que esteja bem.
Esclarecemos que não identificamos qualquer irregularidade no funcionamento da plataforma ou indícios de "bug" que impeçam ganhos dos usuários. Os resultados dos jogos são gerados de forma aleatória, auditável e independente, seguindo critérios técnicos estabelecidos pelos provedores responsáveis, não havendo qualquer mecanismo de manipulação ou interferência nos resultados.
Também é importante destacar que a realização de depósitos não garante a obtenção de ganhos futuros, assim como períodos de perdas ou ausência de premiações relevantes fazem parte da natureza dos jogos de apostas e não caracterizam falha da plataforma.
Dessa forma, não identificamos bloqueio de contas, impedimento de ganhos ou qualquer prática irregular por parte da IJogo, mas sim resultados compatíveis com a dinâmica aleatória e imprevisível dos jogos ofertados.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe IJogo
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 07:21
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10