Propagandas enganosas em plataformas de jogos, com promessas de bônus não cumpridas e falta de pagamento após cadastro.

Olá, Ana Paula. Esperamos que esteja bem.

Esclarecemos que bônus, promoções e campanhas divulgadas pelas plataformas possuem caráter promocional, não constituindo benefício obrigatório ou garantido a todos os usuários.

A disponibilização de bônus está sempre condicionada às regras, critérios de elegibilidade, períodos de vigência e demais condições previamente estabelecidas para cada campanha. Dessa forma, a realização de cadastro ou utilização da plataforma não gera, por si só, direito automático ao recebimento de benefícios promocionais.

Reforçamos que os bônus e promoções são ações facultativas disponibilizadas pela plataforma, podendo ser concedidos, limitados, alterados ou encerrados conforme os critérios definidos para cada oferta.

Dessa forma, não identificamos descumprimento de oferta, retenção indevida de valores ou qualquer irregularidade relacionada à concessão de benefícios promocionais.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe IJogo

Na propaganda de vocês está escrito cadestrece e receba 99,00. Em todas. É mentira,mandou cumprir as regras eu já depositei muito dinheiro estou no vip 7 chegando no 8 . Quando eu cheguei no vip 5 fui pedir meu bônus e me falaram que só no vip 6, continuei jogando e cheguei no 7 ,fui e pedir meu bônus pois já gastei muito dinheiro pra tá chegando no vip 7. Agora me falaram que o bônus é no vip 8. Toda vez que ligo eles aumentaram mais um nível, isso está errado.

Já enviei a resposta pois não foi nada resolvido

Enganam as pessoas.PROPAGANDA ENGANOSA. LA ESTÁ ESCRITO, Cadastre E GANHE NA HORA 99 REAIS. PROPAGANDA ENGANOSA SIM. [Editado pelo Reclame Aqui]. E CONTINUA LA ESCRITO DO MESMO JEITO. NÃO FALA DE REGRAS E ESTÃO EM TODAS PLATAFORMA DESSE SITE. [Editado pelo Reclame Aqui].