Tentativa de criação de conta em nome do usuário com dados pessoais e número de telefone.
Respondida
São José do Brejo do Cruz - PB
24/08/2026 às 10:24
ID: 257207363
tentaram fazer uma conta em meu nome o número de telefone eu pesquisei e apareceu que tentaram fazer uma conta só que eu não posso ter conta nessa plataforma pois sou beneficiário e benefícios do governo eu quero a explosão de qualquer dados que tenha registrado nesse número de telefone meu em qualquer coisa que ficou salvo seja apagado tudo todos os meus dados Não Fui Eu tem que fazer a conta Por isso quero que seja imediatamente todo qualquer razão seja tudo apagado, meus dados pessoais, tudo o que tiver associado a mim a essa plataforma ou qualquer outra plataforma, eu quero que seja apagada, mas eu quero que verifique que foi feita com a tentativa de conta que não fui eu apaga nos dados apaga, o número do telefone, a pessoa que fez os dados com esse. Número de telefone apaga tudo o que tiver registrado nessa conta igo, não deixe meu registro aí.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 15:07
Olá, Leonardo. Esperamos que esteja bem.
Analisamos as informações fornecidas em sua manifestação e realizamos uma busca em nossa base de dados. Não identificamos nenhum cadastro concluído na IJogo vinculado aos dados informados.
Esclarecemos também que, por questões de segurança e em cumprimento às regras aplicáveis às plataformas de apostas regulamentadas, não é possível concluir a criação de uma conta apenas com dados pessoais ou número de telefone.
Para que um cadastro seja efetivamente concluído, são necessárias etapas de verificação de identidade, que incluem o envio do documento de identificação do titular e a realização de validação facial, justamente para confirmar que a pessoa que está realizando o cadastro é a titular dos dados apresentados.
Dessa forma, ainda que tenha ocorrido alguma tentativa de utilização dos seus dados, não houve conclusão de cadastro em nossa plataforma com as informações fornecidas, nem a criação de uma conta apta para utilização.
Esses procedimentos de segurança existem justamente para impedir que terceiros concluam cadastros e utilizem a plataforma em nome de outra pessoa.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe IJogo