Defeito
Em réplica
Osasco - SP
23/09/2018 às 21:27
ID: 38671203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mala da IKA que na descrição constava tamanho grande e para minha surpresa era média e também veio com defeito as rodinhas não tem o giro ******* quando você utiliza ela trava ou a descrição mais uma vez estava errada.
Gostaria de uma troca do produto ou o reembolso.
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Resposta da empresa
24/09/2018 às 09:16
Bom dia Tânia Gomes. Você pode enviar por favor uma foto do produto com a reclamação para o SAC da empresa*******(WHATSAPP). A equipe do SAC resolverá o problema.
Réplica da empresa
24/09/2018 às 09:29
Olá e bom dia! Pedimos por gentileza que nos encaminhe copia da nota fiscal de compra juntamente com as fotos das respectivas malas para o e-mail *******. Desde já agradecemos seu contato. Att. IKA