Mala quebrada no primeiro uso
Resolvido
São Paulo - SP
21/07/2022 às 10:24
ID: 147147249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 malas dia 02/07 e fui viajar. Voltei dia 13 para casa com a alça da mala quebrada. Tentamos contato com o SAC da marca, mas sem sucesso. Ninguem retorna. No facebook achei 1 numero de whatsapp, entrei em contato, mas sem solução também
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Resposta da empresa
29/07/2022 às 17:23
Olá você poderá entrar em contato com a IKA por esse canais.
SAC IKA
*******
WHATSAPP*******
FIXO*******
Consideração final do consumidor
29/07/2022 às 21:29
Foi resolvido pela loja que trocou a mala. O sac não respondeu o e-mail. Entrei em contato pelo WhatsApp e a pessoa responde de 4 em 4 dias. E não resolveu nada.
Voltei na loja e fizeram a troca. Pq depender do sac da ika e sofrível
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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