Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

30/01/2022 às 21:01

ID: 137536681

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei e não resolve nada, estou com 4 frascos aqui para devolução que nem usei. reclamei, retornei a usar, e não teve efeito. Como faço para devolver, validade 12/*******

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Resposta da empresa

31/01/2022 às 07:56

Bom dia Solange Abreu! Tudo bem? Obrigado pelo seu contato e pelo seu voto de confiança.

O produto que a senhora comprou é um suplemento natural e não se trata de uma medicação. O Objetivo do produto é ajudar a desintoxicar o organismo de bebidas alcoólicas. O produto é *******% natural e claro para a pessoa sair da dependência do álcool ela deve primeiro procurar um medico e acima de tudo querer sair da dependência.

Os resultados do produto podem variar de pessoa para pessoa, levando em consideração fatores genéticos, emocionais, hormonais e até mesmo ambientais que interferem nos resultados do mesmo. ******* que sempre especificamos que o tratamento deve ser seguido de forma correta, seguindo a posologia e pelo tempo mínimo recomendado. O tempo para efeito do produto também pode variar de pessoa pra pessoa, uma vez que cada organismo é único e reage de uma forma ao tratamento. Tem pessoas que notam resultados nas primeiras semanas de uso e outras levam mais tempo para adquirir os resultados.


Eu notei aqui que a senhora comprou o produto a um ano atrás no dia 19/01/******* e é visível pelo que a senhora comentou que você não realizou o tratamento indicado pela quantidade de potes que você ainda tem.


Por último quero te pedir uma ajudinha: Você pode avaliar meu atendimento no Reclame Aqui? Prometo que é bem rapidinho, e faz toda diferença para o meu trabalho.

Se precisar de algo mais, pode me chamar!


Atenciosamente,
Matheus Mantovanelli
Ikaps Suplementos- Atendimento Especial

Réplica do consumidor

02/02/2022 às 17:45

O produto e água foi a mesma coisa, por isso parei.. ok.. não recomendo, vou jogar no lixo.

Consideração final do consumidor

25/03/2022 às 09:32

SEM COMENTÁRIOS

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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