Atraso na entrega de camisas compradas há 5 meses

Boa tarde Isabel! Tentei contato pelo número cadastrado no site porém aparentemente ele está incorreto.
As peças bordadas especiais de aniversário, acabaram tendo um problema na etapa de confecção visto que as máquinas pararam e foram para a garantia de manutenção. Soltamos algumas notas nos canais de notícia referente ao ocorrido, e nos colocamos à disposição para estornos e cancelamentos na época.
De todo modo, recebemos uma das máquinas de bordar e os processos deram sequência, sendo confeccionados em ordem de compra para então seguir com os envios.
Acredito que suas peças estarão encaminhadas no decorrer dessa próxima semana okay?
Garanto que chegarão maravilhosas a vocês! Peço desculpas pelo imprevisto e contratempo.
Qualquer dúvida fico a disposição via e-mail, DM do nosso insta oficial ou whats.
Uma ótima semana!

Att. Eron | IkariCorp.