Descaso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2025 às 00:00
ID: 211830521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um guarda roupas a mais de um mês. Me deram 3 dias pro montador vir, e ele demorou mais de 1 semana. Veio montar, só que faltaram 2 portas ripadas. Mais 2 semanas pra entregar, agora o montador não aparece. Não tenho uma resposta concreta!
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 09:26
Olá bom dia,
De acordo com as informações que constam na observação do seu pedido de compra, a montagem acontece em até 7 dias úteis após a entrega. A entrega da senhora ocorreu dia 15/02 e a montagem aconteceu no dia 20/02. Na montagem o montador notificou a central, pois 1 volume de porta foi entregue trocado. A transportadora realizou a troca do volume e o montador já foi notificado para entrar em contato com a senhora e agendar o dia da instalação dessas portas.
https://*******,
Equipe IKAZA DECOR.
Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 17:55
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5