Dificuldade de contato, dificuldade de cobrir em pagar

Respondida
Santos - SP
11/09/2024 às 09:54
ID: 197141857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tenho contrato de seguro com a youse, a qual se nega a deixar eu acionar meu seguro referente a chaveiro, alegando q pq tenho *******, o seguro não cobre, me mostrem isso, pq eu nao schei essa informação em nenhum lugar, se eles duvidam venham aqui pegar as filmagens do meu condomínio, pa alem de tudo quem quebrou a chave foi o guincheiro. Depois essa empresa entrou em contato comigo pefindo três orçamentos, sendo q nao e isso o combinado pois a seguradora que fornece o chaveiro, essa empresa autoglass, deve trabalhar junto com a youse, solicitou três orçamentos, nao tenho como conseguir estou com um bebe de 3 meses e tem poucos lugares q fazem esse serviço, eu peguei um orçamento.
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 08:16
Olá, Bruna!
Tudo bom?
Primeiramente gostaria de te pedir desculpas pelos transtornos causados. Seu relato é muito importante para podermos aprimorar nossos serviços.
Conforme contato via WhatsApp, foi encaminhado procedimento do reembolso, pode seguir com as orientações para ser concluída sua solicitação. Caso precise de algo, pode me chamar pelo WhatsApp.
Fico muito feliz de ter ajudado a solucionar.
No mais, agradeço sua confiança e fico à disposição.
Saulo
Time de Qualidade Ikê