REEMBOLSO JA FAZ 30 DIAS QUE ESTOU EPERANDO UM REEMBOLSO
Respondida
Cuiabá - MT
24/01/2024 às 14:23
ID: 181171009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 24/12/******* SOLICITEI UM SERVIÇO DE TAXA E GUINCHO DO MEU SEGURO VEICULA A QUAL A MAXPAR E RESPONSÁVEL PELO SERVIÇO POREM DEPOIS DE MUITO TEMPO DE ESPERA MAS DE 3 HORAS ELES NAO ACHARAM UM PRESTADO E AUTORIZARAM EU A CONTRATAR POR CONTA PRÓPRIA E QUE IRIA ME REEMBOLSA MAS ATE A DATA NAO RECEBI NEM UM CENTAVO
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Resposta da empresa
24/01/2024 às 15:42
Olá, Daniel, boa tarde!
Espero que esteja bem.
Agradecemos por nos contatar. Saiba que estamos à disposição para auxiliá-lo!
Sentimos muito por sua solicitação não ter sido atendida e nos retratamos por qualquer insatisfação causada.
Conforme conversamos, esclarecemos que após análise identificamos que o reembolso segue declinado.
A Ikê Assistências, como prestadora de serviço, é impossibilitada de seguir com o reembolso.
Portanto, encerramos nosso acompanhamento. Todavia, permanecemos à disposição de segunda a sexta-feira de 08:00 às 18:00 horas, exceto feriados nacionais. Conte conosco!
Um abraço,Leticia
Time de Qualidade - Maxpar - Ikê.