Capinha da 1kase descola, não encaixa e amarela com pouco uso

Andreza Bonella, boa tarde!
As capas da Marca Ikase, são de alta proteção com certificado Militar contra amarelamento, ou seja, elas recebem um banho de cristal para não amarelar com facilidade, não que o amarelamento não vá acontecer, pois envolvem vários critérios como suor, uso de cremes, mas garante que o efeito será retardado. Por isso o custo delas, pelo tratamento que a peça recebe.
Como informado, quando é um defeito do produto a loja oferece toda uma garantia e politica de troca para que possamos atender da melhor forma.
Não havendo o produto do mesmo modelo, é oferecido ao cliente que troque por um semelhante, do agrado, ou é passado para a encomenda do produto do mesmo modelo para substituí-lo, sempre respeitando o desejo do cliente.