Traseira do iPhone 14 Pro Max trincada após troca na IKEMACELL sem cobertura da garantia
Não respondida
Socorro - SP
04/12/2025 às 19:26
ID: 233768527
Troquei a parte traseira do meu iPhone 14 Pro Max com IKEMACELL DO SHOPPING IGUATEMI CAMPINAS, não fazem nem 20 dias e ao fazer a SIMPLES TROCA de uma capinha, a parte traseira do celular trincou inteira, de ponta a ponta, saindo caquinhos de vidro, ficando pior do que antes da troca . Entrei em contato com a empresa que simplesmente me disse que a garantia de 90 dias que eles apresentam NÃO COBRE O TRINCO , ou seja, a garantia não existe, sendo que a funcionária me disse que se houvesse quebra do produto, não havendo queda (que foi o caso) a garantia cobria. Paguei R$670,00 para a troca que não durou nem um mês! A empresa simplesmente não deu atenção à minha reclamação e disse que não poderia fazer nada, parando de me responder em seguida . Estou extremamente decepcionada.