Demora para entrega , péssimo atendimento delivery

Question

Fiz um pedido de rodízio especial  no ike itaim , já tive erro de entrega nos temakis outras vezes mais dessa vez eles se superaram  , fiz o pedido no cardápio da loja wattsapp,  o restaurante e demorou mais de 1hora e meia e nada do ******* foram 20 min esperando só eles confirmarem o ******* duas vezes no restaurante perguntando do pedido e fui atendida por uma atendente mal educado e despreparada que disse que se quisesse o pedido teria que esperar uma hora visto que suas entregas demoram 1 hora ou mais , e se eu queria o pedido antes deveria ter vindo retirar,  será que esse restaurante não tem um gerente um Dono que acompanhante a decaída da qualidade ,já foi um ótimo restaurante mais agora está decaindo drasticamente demoras absurdas pra receber pedidos , pedidos quando chegam , vem errados ou mal preparados , se ligamos somos tratados com desdém,  ******* depois de 1 hora e meia e ainda veio errado