Propaganda enganosa na loja online

Respondida
Belo Horizonte - MG
21/05/2023 às 13:16
ID: 165027203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou dando uma estrela, porque não posso dar um "0" (ZERO). Fiz uma compra online e de um vaso se orquídeas para presente de Dia das Mães e quando vi o q eles entregaram fiquei em estado de choque!! Falei com o atendimento online, enviei a foto do produto que minha mãe recebeu e nada me responderam. Fiz as fotos do que paguei e do que recebi. Uma péssima empresa em todas a minha experiência como cliente.
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Resposta da empresa
23/05/2023 às 11:05
Olá, Valeria!
Como conversado pelo WhatsApp, a foto foi tirada dias depois de ser recebida e não mostra o ângulo em que aparece a embalagem por isso essa diferença maior, peço desculpas, pois o que faltou na encomenda foi a Caspia.
Acordamos uma melhor solução no wpp
Peço desculpas novamente pelo frustração causada