Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

30/04/2025 às 17:15

ID: 216000379

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fomos em 8 pessoas
Cada uma pagando o valor de ***** e 3 crianças 1 pagante
Chegamos ao restaurante com 2 voucher de 20% de desconto pois a primeira vez que fomos ao restaurante eu e meu esposo a comida estava boa mas não vale o valor pois além da demora há pratos que nem vem a mesa sem falar na falta de educação dos colaboradores até cantando funk estavam pois tivemos que conversar com a responsável a mesma que nos deu o voucher

Retornamos no dia *****
Para jántar dessa vez com a nossa família
Pois estávamos em 8 na mesa chegavam pratos com apenas 4 camarões a comida super demorada para vim até a mesa o garçom sempre com pressa mal Deicha a a gente pedir a comida sem falar que não comemos oque realmente queria pois pedi batata frita,camarão com catupiry,temaki,suco,um combo de combinado,atum,salmão nem veio a mesa e quando ainda estávamos comendo o rapaz informou que a cozinha tinha fechado ou seja pagamos caro não comemos oque realmente queria e ainda saímos com fome chegamos lá por falta de umas ***** as entradas tivemos que solicitar pela segunda vez e só veio depois que já tinhas comigo os pratos quentes
Ou seja a comida demorou tanto que deu o horário das 22 que supostamente é o horário de fechar e ainda não tínhamos comido quase nada sem falar nos pedido errado que vinha a nossa mesa sem a gente solicitar.
pessima experiência não
Volto nunca mais e não indico de forma alguma se eu pudesse pegava meu dinheiro de volta e ia em outro pois aonde já se viu chegarmos com fome e irmos com fome embora

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Consideração final do consumidor

12/06/2025 às 16:19

Pessimo atendimento sai com fome comida demora a chegar na mesa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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