Atraso na entrega e falta de atualização sobre o status do pedido
Respondida
Osasco - SP
03/07/2026 às 17:55
ID: 253037759
Fiz uma compra em 21/06 e ate agora nenhuma atualização do pedido.
Preciso saber se está em fase de entrega.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:22
Olá, Isabelle!
Como não recebemos o seu retorno às informações solicitadas anteriormente, estamos encerrando esta reclamação no momento.
Caso ainda necessite de atendimento, basta responder a esta manifestação ou entrar em contato por um de nossos canais oficiais, informando o número do pedido ou o CPF do comprador (caso seja diferente do informado na reclamação), para que possamos dar continuidade à análise.
Permanecemos à disposição e teremos o prazer em atendê-la.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Ikesaki