Cobrança indevida de produto em promoção e falta de retorno do SAC
Não respondida
São Paulo - SP
19/05/2026 às 21:35
ID: 249134555
No dia 09/05 minha filha foi até a loja do shopping tatuapé comprou alguns itens que dizia estar na promoção, me enviou foto do shampoo e do condicionador da Elseve perguntando se eu queria pois estava com um preço bom e comprou, pagou só que ao chegar em casa quando pedi a nota fiscal vi que o valor cobrando foi acima do que ela me mandou, moramos muito longe do shopping tatuapé, não teria como voltar, tentei entrar em contato mas o numero que consta na nota fiscal não funciona e o que tem no site também não.
Entei em contato pelo proprio site explicando o ocorrido e enviei o numero da nota fiscal pois assim poderia conferir, não me responderam, tentei outro contato 3 dias depois e nenhuma resposta até hoje 11 dias após o ocorrido.
Eu quero meu valor de volta, fazem isso de má fé, pois muitas pessoas não tem o hábito de conferir a notinha, muitos estão indo e vindo do trabalho e passam ali correndo e acabam caindo num [Editado pelo Reclame Aqui], pois são atraídos por promoções e na hora de pagar paga quase o dobro do valor?
E não responde, não dão suporte algum, nenhum tipo de contato.
Minha filha pagou no pix e eu quero o valor de volta no pix