Loja não cumpre prazo de envio na Shopee, gerando frustração e desconfiança nos consumidores.

Olá Artemis, boa tarde!
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pela experiência negativa com o seu pedido.

Reconhecemos a falha na falta do item e entendemos totalmente a sua insatisfação, principalmente em relação ao prazo de envio. Esse não é o padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Informamos que, de acordo com a plataforma Shopee, a devolução do valor já foi realizada.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional que você precisar.

Atenciosamente,
Central de atendimento Ikesaki

Eu não queria o reembolso, queria o produto. Mas é igual roleta russa, você compra e nada garante que será enviado.