***** vende curso e não se responsabilizar quando e cancelado e não devolve o dinheiro investido
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
18/05/2026 às 11:45
ID: 248948427
Paguei um curso da ***** foi cancelado e a ***** não quis devolver o dinheiro ,e falou pra esperar os produtos pois a mesma não tinha produtos e falou pra esperar mas não fizeram compra do produto,falei.com eles mas não resolveram agora venceu a data e ainda não tem produtos antes de vencer falei se podia pegar outro produto e me negaram
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:38
Olá Renata, boa tarde!
Conforme alinhado, identificamos que o atendimento foi realizado em nossa loja física e a situação foi solucionada com a reversão do vale.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos por nos sinalizar o ocorrido. Seu apontamento é muito importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimentos.
Por esse motivo, pedimos gentilmente que não cancele a reclamação, pois sua avaliação é muito importante para nossa empresa.
Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Ikesaki