Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

06/02/2018 às 10:47

ID: 32632031

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Prezados,
Entrei em contato com Ikesaki na segunda-feira do dia 22/01/17; solicitando o contato de uma autorizada em Belo Horizonte para fazer a manutenção do meu lavatório de louça que está solta. Informaram que sua gerente não estava conseguindo acessar o sistema e pediram para ligar mais tarde. Entrei em contato novamente no mesmo dia, mas não tive sucesso. Apenas anotaram meus dados e informaram que retornariam.
No dia seguinte, dia 23/01/17, novamente liguei. E mais uma vez a mesma informação me passaram e anotaram meus dados.
Sem sucesso, liguei novamente no dia seguinte, é mais uma vez sem sucesso. Na sexta dia 26/01/17 ao ligar novamente, me passaram que não era no numero que estava ligando; e sim em outro numero. Liguei e me informaram através de uma sra. chamada Terezinha que deveria ligar na fábrica.
Me passou outro numero e entrei em contato, procurando Fernando; de acordo com a sra. Terezinha. Ele me passou seu contato pessoal, o qual enviei um wattsapp, mas até o momento não me retorno com a resposta a minha solicitação.

Minha solicitação é: Me passem o contato da autorizada da empresa Ikesaki em Belo Horizonte para dar a devida manutenção ao meu lavatório.

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Consideração final do consumidor

06/04/2018 às 16:05

Demoraram, mas https://*******

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6