Atraso de 2h40min!!!

Não respondida
São Paulo - SP
16/12/2020 às 17:07
ID: 116791909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz o pedido as 13:50 pelo site e fiquei aguardando... quando foi as 15:30 tentei entrar em contato com o restaurante pelo Instagram ela falou que iria verificar e não retornou!!! Depois, liguei no telefone e ela falou que iria ver onde o motoboy estava e me retornar, não retornou... passou 15 min liguei de novo e ela disse que o motoboy estava a 10 min, eu pedi para que se ele não chegasse nesse prazo o pedido fosse cancelado. O motoboy chegou as 16:45, quase 3h depois!!!! Cancelei e pedi pra retornar com o pedido.
Absurdo a falta de empatia e comunicação deles. Pelas imagens parece ser maravilhoso. Mas pelo atendimento não vale a pena...