Demora excessiva e falta de atendimento na mesa em restaurante japonês
Não respondida
Campinas - SP
08/08/2026 às 20:57
ID: 255971585
Péssimo atendimento e uma das piores experiências que já tive em um restaurante japonês.
Após aguardarmos cerca de 1 hora na fila, finalmente conseguimos uma mesa até aí, apesar da demora, tudo bem. O problema foi o que aconteceu depois.
Sentamos e ficamos mais de 20 minutos sem sequer sermos atendidos. Nenhum garçom veio à mesa, nem para oferecer o cardápio ou perguntar o que gostaríamos de pedir. Fizemos diversas tentativas de chamar alguém, mas fomos completamente ignorados.
Depois de esperar e tentar chamar os funcionários várias vezes, simplesmente desisti de comer no restaurante e fui embora.
Entendo que o restaurante possa estar cheio e que exista um tempo de espera, mas o mínimo esperado é que, após acomodar o cliente, haja algum atendimento e atenção à mesa. Infelizmente, não foi o que aconteceu.
Péssima experiência e atendimento muito abaixo do esperado. Não pretendo voltar.