Sem entrega e Sem retorno
Resolvido
Santa Bárbara dOeste - SP
03/10/2023 às 16:19
ID: 173255951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra efetuada dia 13/09/*******, Pedido *******, com previsão de entrega dia 26/09/*******.
Até o momento não fizeram a entrega e não consigo nenhum retorno.
Telefone ninguém atende,
WhatsApp responde apenas, Bom dia, Boa tarde, Boa noite, e não dá continuidade na conversa,
E-mail é devolvido,
Estou com a obra parada, aguardando os produtos que nem sei quando serão entregues, pois não está cumprindo o prazo e nem dando retorno das solicitações.
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Resposta da empresa
25/01/2024 às 14:53
Anderson, boa tarde.
Vi que seu pedido foi entregue no dia 09/10.
O valor pago pelo frete expresso foi estornado também.
Sentimos pelo atraso e não estamos mais trabalhando com tal transportadora.
Obrigada.
Equipe ikria
Consideração final do consumidor
28/01/2024 às 16:46
Demorou para resolver o mesmo que Demorou para reponder.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6